报关业务员初通电话，关键在于真诚与准备。面对客户，首先应保持专业形象，语气亲切。电话开场白应简洁明了，表明自己的身份及来电目的。举例说，可以说：“您好，我是XX公司的报关业务员小张，很高兴能与您通话。我们了解到您近期有进出口需求，因此希望能为您提供专业的报关服务，确保您的货物顺利通关。
电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
第一种方式：选择各口岸海关提供的进出口数据，大家都叫它海关数据，其中内容一般包括：企业名称，联系人，电话，传真，出HS.CODE、商品名称、计量单位、报关口岸、贸易方式、运输方式、出口的数量、金额等。
1、操作流程的学习；运价知识的掌握；港口及国家的了解；对付客户 所提问题的应变能力。对公司业务的了解：了解公司的优势、劣势。了解公司在市场的地位，及运作状况。
2、产品技能：对自己所做的产品，要熟悉了解，型号，用途，主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么，卖给哪里的人，他们用这个做什么用。思索技能：要学会思考，与客户沟通要了解客户的心理，文如其人，了解客户的为人，学会自己思索如何谈客户，也就是知道不同客户的应对和谈判方法。
3、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本，存底备查。
4、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。
外贸，即对外贸易，是指一个国家或地区与其他国家或地区之间进行的商品、服务和技术的交换。外贸通常分为两大类：进口和出口。进口是指从外国购买商品或服务，出口则是向外国销售商品或服务。外贸是全球化经济中的一个重要组成部分，促进了各国经济的互联互通和共同发展。
外贸是将一个国家的物品卖到另一个国家。外贸最简略的就是将国内的商品发卖到外洋，或者将外洋商品进口到国内来发卖，主中赚与差价。当然，凡是咱们所说的外贸更多的是指前者。外贸其真就是发卖类型中的一种，是整个价值链关键上的一个。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
外贸一般指对外贸易，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。外贸不是指具体的工作，外贸的优点是：发展对外贸易，可以互通有无，调剂余缺，调节资源的优化配置。发展对外贸易，可以节约社会劳动，取得较好的经济效益。
做外贸是指从事国际贸易活动。外贸，即国际贸易，是指不同国家和地区之间的商品和服务交换。这种交换可以是在本国与外国之间进行，也可以是本国不同地区之间的交易，但通常指的是后者。外贸的主要目的是通过全球范围内的市场交流，促进各国经济的发展和资源的优化配置。
对外贸易，亦称“外国贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。
外贸基础国际贸易，即外贸，是指不同国家间商品和服务的交换。形式包括进口商从他国购买商品和服务，出口商则在国内销售商品和服务至国外。 影响因素外贸受多种因素影响，主要包括政治和法律两方面：政治因素：如关税、补贴、进口配额、货币控制、当地内容要求、反倾销规则和出口融资等。
1、《进出口业务操作解析》深入剖析了进出口合同的执行流程，以实际操作为主线，详细解读了进出口贸易的实用技巧。它将进出口业务操作划分为七个关键步骤（出口业务可能有八步），每个步骤都结合具体业务案例，逐一解析操作过程，识别并揭示可能遇到的风险，并提供解决方案。
2、本书详尽介绍了进出口业务操作，分为十五个章节，涵盖了出口贸易的全过程。首先，章节一至四讲解出口贸易的各个环节准备，包括贸易磋商策略、商品品质控制、精心选择包装和清晰标注唛头。接下来的章节深入探讨价格制定、装运安排、交货规定以及制单要求，确保交易的顺利进行。
3、本课程着重于进出口报关业务的基础理论和实际操作技巧的学习。首先，课程将深入解析报关的基本原理，帮助学生理解其核心概念和流程。
4、在当前国际贸易环境中，《进出口通关实务》应运而生，专注于海关的实际通关操作，紧密围绕海关业务，结合最新法律法规，提供详尽的通关规定和详细的流程指南。这本书在通关实践操作方面具有很高的实用性，特别适合涉外经贸领域的从业人员和在校大学生，是理解和掌握中国现代海关通关操作的实用工具。
5、拿到提单后可立即寄正本提单给客人。16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
1、一般做报关的，想开发新客户，可以有几大块：有进出口贸易业务的公司 有进出口业务的工厂 做国际物流（特别是海运这一块）的货代公司 找对了负责人，搞掂了这三块，业务基本不愁，收入自然有。还有你的专业程度，不然报关只要一次搞砸了，就很难有下次合作。祝好运。
2、——要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记下装箱号码和封条号码作为提单的资料。
3、开始之前先要预见结果。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。